Richiesta di restituzione della merce
Vuoi restituire materiali di consumo? Saremo lieti di gestire la tua richiesta. Ti preghiamo di prendere visione della seguente politica di reso.
Ti chiediamo di comprendere che non possiamo elaborare spedizioni non annunciate. Per garantire una gestione rapida ed efficiente del tuo reso, compila il modulo sottostante.
Informazioni importanti:
- Errore del fornitore: Se il motivo del reso è dovuto a un errore del fornitore, compila il modulo sottostante. Lotus ti contatterà per organizzare il ritiro della merce. Dopo il ricevimento e il controllo, verrà emessa una nota di credito per l'importo della fattura.
- Nessun errore del fornitore: Se il motivo del reso non è imputabile al fornitore, compila il modulo sottostante e rispedisci la merce al nostro indirizzo. Nota bene: accettiamo resi solo entro 30 giorni dalla data della fattura. Dopo il ricevimento e il controllo, Lotus emetterà una nota di credito per il valore della merce. Verrà applicata una trattenuta del 20% per la gestione, con una detrazione minima di 15 euro. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.